En caso de emergencia, llame al 911 desde su teléfono inmediatamente.
Una emergencia es cualquier situación que requiera asistencia inmediata de la policía, los bomberos o la ambulancia.
Cuando llame al 911, prepárese para responder las preguntas de la persona que atiende la llamada, que pueden incluir:
- La ubicación de la emergencia, incluida la dirección de la calle.
- El número de teléfono desde el que llama
- La naturaleza de la emergencia
- Detalles sobre la emergencia, como una descripción física de una persona que puede haber cometido un delito, una descripción de cualquier incendio que pueda estar ardiendo o una descripción de lesiones o síntomas que experimenta una persona que tiene una emergencia médica.
Recuerde que las preguntas de la persona que atiende la llamada son importantes para que reciba la ayuda adecuada rápidamente. Esté preparado para seguir las instrucciones que le dé la persona que atiende la llamada. Muchos centros del 911 pueden decirle exactamente qué hacer hasta que llegue la ayuda, como proporcionarle instrucciones paso a paso para ayudar a alguien que se está ahogando o necesita primeros auxilios o RCP. No cuelgue hasta que la persona que atiende la llamada le indique que lo haga.